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Servicebereich

Wie können wir Ihnen helfen?

Willkommen bei unserem Kundenservice

Hier finden Sie nützliche Informationen zu Einreiseunterlagen, Reisebedingungen, Tickets, Zahlung und mehr.

Vor der Abreise

Informationen zur Buchung, Tickets, Mitnahme von Haustieren etc.

Alle Passagiere müssen einen gültigen Personalausweis oder Reisepass besitzen, der auf Anfrage vorzuzeigen ist.
Alle Fahrzeuge müssen mit einem Nationalitätskennzeichen versehen sein.
Reisende mit Kraftfahrzeugen benötigen eine internationale Versicherungskarte (Grüne Karte) sowie einen gültigen Führerschein. Es wird empfohlen, vor der Abreise mit der eigenen Versicherungsgesellschaft Kontakt aufzunehmen, um sich über die aktuell geltenden Bestimmungen für Fahrzeuge bei Auslandsreisen zu informieren.

Abhängig davon, was für eine Reise Sie unternehmen möchten und wo es hingehen soll, gelten unterschiedliche Altersbeschränkungen bei Color Line. Hier finden Sie eine Übersicht, welche Altersbeschränkungen gelten.

Bitte informieren Sie sich rechtzeitig über die geltenden Bestimmungen.

Kiel (D)

Oslo (N)

Hirtshals (DK)

Larvik (N)

Kristiansand (N)

Sandefjord (N)

Strømstad (S)

Unsere Preise sind dynamisch und richten sich nach Nachfrage und Verfügbarkeit. Deshalb können unsere Preise variieren und es kann vorkommen, dass es an einem Reisedatum nur wenige oder keine verfügbaren Tickets zum annoncierten Preis gibt.

Reise ändern: Loggen Sie sich bitte auf "Meine Seite ein.

Wenn Sie kein Mitglied im Color Club oder kein Login-Profil haben, loggen Sie sich hier ein.

Sie können außerdem:

  • eine höherwertige Kabine auswählen
  • Mahlzeiten reservieren
  • einen Tisch zur Show in der Showlounge reservieren
  • das Kennzeichen Ihres Fahrzeugs nachtragen oder ändern

Für andere Änderungen: Kontaktieren Sie uns hier.

Änderungs- und Stornogebühren lt. Reisebedingungen

An Bord und am Reiseziel

Wichtige Informationen zu unseren Schiffen und Reisezielen

Sicherheit wird bei uns groß geschrieben. Lesen Sie hier mehr dazu.

Bitte beachten Sie die wichtigen Hinweise für das Reisen mit Wohnmobil oder Camper in Norwegen.

Haben Sie etwas liegen gelassen? Füllen Sie dieses Formular aus und wir helfen Ihnen.

  • Nehmen Sie Kontakt mit uns auf

    Telefon:
    +49 431 7300 100

    Öffnungszeiten:
    Montag - Freitag: 10:00 - 17:00
    Samstag: 9:00 - 14:00
    Sonntag: Geschlossen

    Senden Sie uns eine E-Mail
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    Montag-Donnerstag: 08:00–20:00
    Freitag: 08:00–17:00
    Samstag: 09:00–15:00
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